廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技2015年自成立以來，是國內(nèi)生產(chǎn)排隊叫號設(shè)備行業(yè)具規(guī)模的企業(yè)之一，我公司一直致力于排隊叫號產(chǎn)品、城市公共設(shè)施的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。公司主要從事產(chǎn)品有：排隊叫號機(jī)、政務(wù)中心排隊叫號、無線排隊叫號器、銀行智能排隊叫號機(jī)、預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)、智能排隊叫號系統(tǒng)、自動排隊叫號系統(tǒng)等多種排隊叫號設(shè)備。廣州如江智能科技一直以誠信待人、價格合理、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)到位受到越來越多的客戶好評.

二、智能排隊叫號機(jī)使用后所產(chǎn)生的效果：

1. 大大提高了候診區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，各科室的候診區(qū)內(nèi)就診環(huán)境煥然一新，病人候診秩序井然；

2. 診室內(nèi)就診環(huán)境明顯改善，就診患者的隱私得到保護(hù)，醫(yī)生可以面對面直接和單個病人進(jìn)行交流；

3. 醫(yī)護(hù)人員的工作量大大減輕、工作效率進(jìn)一步提高；

4. 病人對智能排隊叫號機(jī)的使用反映非常好，通過門診排隊叫號的就診提示信息，明白了自己的就診次序，可以合理安排相應(yīng)的就診時間。

5. 產(chǎn)品在考慮實(shí)用性的基礎(chǔ)上，提高醫(yī)院管理的深度，科學(xué)、合理的對人員進(jìn)行分工，以病人為中心，充分提高了醫(yī)院的服務(wù)水平，優(yōu)化了診療環(huán)境，作為醫(yī)院的窗口部門，大大提高了醫(yī)院的形象，提升醫(yī)院的競爭力。

三、湛江市交1警大隊啟用智能排隊叫號服務(wù)

近日，湛江市交1警大隊在處罰中心大廳正式啟用了智能排隊叫號管理系統(tǒng)，不僅解決了群眾排隊等候的麻煩，排隊叫號機(jī)系統(tǒng)多少錢，同時也有效提升了辦事窗口的整體服務(wù)水平和辦事效率。

前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，只需用手指在叫號機(jī)上輕點(diǎn)一下屏幕便可以取到一張?zhí)柎a條，然后就可在旁邊的等候休息區(qū)等候，聽到叫號后再去相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，十分快捷、方便。智能叫號機(jī)投入的使用，有效避免了辦事群眾因“站錯隊”、“插隊”而產(chǎn)生的各種矛盾，減少了“插隊”的抱怨和長時間“站隊”的辛苦。同時也進(jìn)一步規(guī)范了窗口的辦事秩序，提高了工作效率。

四川排隊叫號機(jī)、沈陽排隊叫號機(jī)、石家莊排隊叫號機(jī)、上海排隊叫號機(jī)、取餐器排隊叫號機(jī)

公司介紹

廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江科技”）是一家專業(yè)從事診1所排隊叫號機(jī)、建行叫號機(jī)、門診叫號機(jī)、農(nóng)行叫號機(jī)、取餐叫號機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制均按照國際先進(jìn)水平的要求。大為世紀(jì)憑借在高科技領(lǐng)域的專業(yè)水平和成熟的技術(shù)，在商業(yè)顯示領(lǐng)域迅速崛起。公司依靠多年來積累的技術(shù)并不斷改進(jìn)，由負(fù)有高度責(zé)任心的各類人才齊心協(xié)作制造而成，以1流的產(chǎn)品質(zhì)量和精湛的技術(shù)服務(wù)受到了用戶的一致好評。

案例

莫讓叫號機(jī)成“爭1端機(jī)”

近日，筆者在銀行大堂遇到一起由叫號機(jī)引發(fā)的爭1端。被叫到號的張先生前往柜面辦理業(yè)務(wù)時被告知單據(jù)填寫錯誤，需返回填單處重新填寫。此時，下一位客戶以等待時間過長為由要求柜員叫號，柜員為該客戶辦理完業(yè)務(wù)后，張先生也回到柜面要求繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。柜員好心為張先生辦理業(yè)務(wù)，卻引起第三位叫號客戶的不滿，產(chǎn)生了爭1端。

經(jīng)了解，類似事件在網(wǎng)點(diǎn)時有發(fā)生，方便客戶的叫號機(jī)卻成了“爭1端機(jī)”。筆者認(rèn)為，要使叫號機(jī)真正發(fā)揮作用，還需大堂經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)。

對于前來取號的客戶，大堂經(jīng)理應(yīng)先問明其要辦理的業(yè)務(wù)，需要填寫單據(jù)的，要迅速引導(dǎo)其至填單處指導(dǎo)其正確填寫。單據(jù)填寫完畢后，大堂經(jīng)理應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度檢查單據(jù)要素是否填寫完整，有無錯誤或模糊不清的地方，若有，要盡快指導(dǎo)客戶重新填寫，以免客戶至柜面辦理業(yè)務(wù)時因單據(jù)填寫問題返回重填，這樣既節(jié)省了客戶時間，也提高了業(yè)務(wù)辦理效率。

應(yīng)用場所

如江科技叫號機(jī)銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府服務(wù)廳、民航、駕校、保險、車管所、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局等窗口服務(wù)性行業(yè)。為客戶營造良好的服務(wù)環(huán)境，同事提高的工作人員的工作效率。

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一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司坐落于高新科技廣州番禺區(qū)，公司集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的電子科技公司。公司主營產(chǎn)品有醫(yī)院的排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院門診排隊叫號、車醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，醫(yī)院智能排隊叫號系統(tǒng)，銀行排隊叫號系統(tǒng)等廣告信息展覽器材。

二、排隊叫號系統(tǒng)功能：

1. 系統(tǒng)基本功能包括：號票打印、排隊、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊和掉隊處理；同時還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計分析；

2. 號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)；

3. 安裝調(diào)試簡便，只需連續(xù)點(diǎn)擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，無需過多繁瑣的設(shè)置；

4. 取號機(jī)界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定，業(yè)務(wù)個數(shù)和種類也可自由設(shè)定；

5. 顯示屏控制卡帶字庫，信息上線速度快，與聲音同步；顯示內(nèi)容可滾動顯示；

6. 號票打印內(nèi)容可隨意編輯，單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊號碼、排隊時間等可靈活設(shè)定；

7. 采用模塊接線模式，安裝簡單。取號機(jī)各用一條線，連接所有呼叫器、顯示屏(有線型）；

8. 各窗口顯示的呼叫信息可不同，在沒有呼叫信息的狀態(tài)下，可播放多條廣告信息；

9. 顯示屏顯示內(nèi)容的顯示方式可設(shè)置：顯示屏居左、中、右顯示；

10. 斷電恢復(fù)功能，在突然斷電的情況下提供全1面數(shù)據(jù)恢復(fù)；

11. 提供背景音樂播放；

12. 無限制的隊列優(yōu)先級；

13. 打印機(jī)缺紙報警；

14. 自定義各個隊列的服務(wù)時間；

15. 一臺機(jī)器可帶255個服務(wù)窗口。排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)將自動從1號開始排序；

16. 系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，顯示屏將閃爍提示并顯示呼叫信息，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼、回呼、任意呼叫等功能。

三、案例

清遠(yuǎn)縣政府服務(wù)大廳將增設(shè)叫號系統(tǒng)，排隊不再一團(tuán)糟！

政府大廳排隊叫號系統(tǒng)是經(jīng)過對政府服務(wù)大廳辦公環(huán)境、辦公流程、工作流程的大量調(diào)研，開發(fā)出的一套由計算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決用戶就辦理業(yè)務(wù)排隊的無序、政府工作人員工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。