廣州如江智能科技有限公司

如江科技全新推出平板式液晶評(píng)價(jià)器（也稱智能交互終端），主營產(chǎn)品有：7寸液晶評(píng)價(jià)器、10寸客戶滿意度液晶評(píng)價(jià)器、14寸員工服務(wù)評(píng)價(jià)器、15寸多人評(píng)價(jià)器液晶評(píng)價(jià)器、17寸廣告界面液晶評(píng)價(jià)器、18寸大尺寸液晶評(píng)價(jià)器和定制尺寸評(píng)價(jià)器等。以過硬的質(zhì)量，贏得廣大用戶的信賴。詳情可以通過我們的聯(lián)系方式聯(lián)系我們！

網(wǎng)點(diǎn)多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)方案介紹：

如江科技網(wǎng)點(diǎn)多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)集評(píng)價(jià)器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務(wù)更高效、宣傳更到位。如江科技網(wǎng)點(diǎn)多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是目前先進(jìn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用靈敏度極高的電容觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等，能夠解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口存在的一系列問題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

系統(tǒng)拓?fù)鋱D

如江科技全新研發(fā)推出“智慧大廳信息管理平臺(tái)”主要針對(duì)各個(gè)行業(yè)服務(wù)窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查，同時(shí)預(yù)防發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)性糾紛及收集相關(guān)影音記錄。

本系統(tǒng)核心在于“評(píng)價(jià)”二字，我公司多年的評(píng)價(jià)器研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為新技術(shù)積累了豐富穩(wěn)定的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析匯總算法，直觀且準(zhǔn)確的呈現(xiàn)針對(duì)員工、窗口、大廳、機(jī)構(gòu)等多種方式的滿意率圖表數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，以基本的評(píng)價(jià)功能為基點(diǎn)，發(fā)散研發(fā)出各種擴(kuò)展功能，從而賦予“多媒體”更深刻的意義。

本系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集、集中處理的模式，觸屏評(píng)價(jià)器，各收費(fèi)處終端服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)服務(wù)評(píng)價(jià)的信息采集，評(píng)價(jià)器，數(shù)據(jù)通過內(nèi)部專網(wǎng)（或云服務(wù)器）發(fā)送至總服務(wù)器端，并對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理生成能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表，各級(jí)后臺(tái)通過權(quán)限訪問對(duì)內(nèi)部信息進(jìn)行更新、修改。

“智慧大廳信息管理平臺(tái)”由兩個(gè)子系統(tǒng)組成，分別是“后臺(tái)管理子系統(tǒng)”和“前臺(tái)終端子系統(tǒng)”。終端系統(tǒng)安裝在服務(wù)員工辦公電腦，所有與顧客交互的功能都由該子系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)；后臺(tái)系統(tǒng)安裝在公司服務(wù)器上，服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與管理者交互的功能都在該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。

“終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)。舉例而言，只要后臺(tái)服務(wù)器和評(píng)價(jià)器同屬一個(gè)局域網(wǎng)或能夠互相進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，無線評(píng)價(jià)器，那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評(píng)價(jià)器的媒體播放列表，又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和監(jiān)控文件上傳至服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。

本系統(tǒng)既可以使用單一的組網(wǎng)方式，也可以混合使用多種組網(wǎng)方式，以滿足用戶復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求。典型的組網(wǎng)方式有通過I系列窗口智能終端自帶的WiFi通訊模塊直接接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，或通過I系列窗口智能終端自帶的USB OTG接口連接PC再接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，還可通過RJ45連接。

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