廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊機叫號系統(tǒng)構成包括：排隊發(fā)號主機、多功能叫號器、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件系統(tǒng)：有線網(wǎng)絡連接及全無線連接，無線通訊連接插上電源即可即用，搭積木式的結構，拓展便捷，雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠系統(tǒng)優(yōu)化了排隊機基礎功能，同時構建了客戶分層服務管理體系，運用了內嵌讀卡識別系統(tǒng)，能及時優(yōu)質客戶，提供一對一服務。

排隊叫號系統(tǒng)RJ-Q24型號的參數(shù)介紹

點擊壽命 >5000萬次

功    耗 200W～450W/小時

電    源 AC220V±10% 50Hz

主    板 D525工控主板

CPU   雙核1.8G處理器

硬    盤 2.5'16GB電子硬盤

電 源 ATX PC電源

控制面板 電源、音響開關、音量調諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡接口 即插即用標準RJ45網(wǎng)絡接口和內部網(wǎng)絡連接

揚 聲 器 高品質雙聲道場聲器位于機柜中

分 辨 率 1028X1024

對比度   1000:1

3.紅外觸摸屏參數(shù)

外框材質 鋁合金

外觀顏色 黑色

插值分辨率  4096×4096

響應速度 ≤15ms

輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體

輸出形式 坐標輸出

打 印 機 EPSON 532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

打印方法 行式熱敏打印

打印紙寬 80mm

切刀壽命 50萬次

電源電壓 AC220V±10%

提供全無線排隊機叫號方案

排隊管理系統(tǒng)的主要功能及特點說明：

1）主要功能

排隊叫號系統(tǒng)是根據(jù)中國國情，為解決我國窗口服務行業(yè)（如:銀行、 醫(yī)院、 工商、稅務服務大廳等部門）長期存在排隊混亂無序等弊端，在吸收借鑒國外相關系統(tǒng)的優(yōu)點基礎上，自行開發(fā)生產的智能排隊管理系統(tǒng)。

　作為辦事等窗口服務行業(yè)的管理人員，您是否經常為排隊問題所困擾？擁擠，夾塞，排錯隊等現(xiàn)象經常發(fā)生，不僅影響客戶情緒和等候環(huán)境，更影響了工作人員的工作心情和工作效率。

排隊管理軟件以人性化管理為設計理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術，為用戶提供一站式排隊管理服務的系統(tǒng)。它以計算機作為手段代替顧客排隊，利用自助取票機取票，真正做到人人平等，合理公正，次序井然，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境，起到電子“一米線”的功能；使用戶以較少的投入獲得整個服務傳送體系素質的改善；采用排隊叫號系統(tǒng)，可提高辦事的整體服務質量，改進服務形象，科學地管理各窗口。從而更加快捷地完成身份核實工作，大大提高交通服務部業(yè)務處理效率，減少人工成本。

排隊叫號機RJ-Q24型號介紹

機    柜 豪華立式全金屬烤漆機柜，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理，內部構件全部電鍍，徹底防銹，防磁，防靜電。（內嵌磁卡讀卡器，接觸式/非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設備）

顏    色 銀灰+黑/銀灰+灰（標準），顏色可根據(jù)客戶要求定制。

內置散熱工控系統(tǒng)，工控正軸流風扇，無噪音，循環(huán)散熱，內置音箱系統(tǒng)，獨立電源管理，電源控制系統(tǒng)

機身尺寸 1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸 1500mm×500mm×450mm（高×寬×深）

重    量 45kg

配件參數(shù)介紹：

一、21鍵中文液晶呼叫器（叫號器）RJ-HZ10  

通訊  無線/有線

電氣特性 工作電壓5V，電流小于200mA

通訊距離 無線通訊空曠距離150m485通訊距離1000m

外觀顏色 白色外殼，綠黑兩種顏色搭配鍵

尺寸大小 140mm×81mm×26mm

重量  0.18kg

二、評價器

產品名稱 液晶評價器

產品型號 RJ-IP30AD

技術核心 Allwinner

顯 示 屏 7'LCD高亮屏

屏幕比例 16:9

分 辨 率 1024*600

Android 4.0.4

尺    寸 長236*寬145*高191mm

餐飲排隊系統(tǒng)叫號管理軟件

經常有客戶問這樣的問題：餐廳就餐還需要排隊嗎？

我們在討論問題之前，有必要先搞清楚什么是餐飲排隊管理和取餐器排隊叫號機。前者是指餐飲企業(yè)在日常的經營活動中，針對那些前來就餐時需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客所做的管理工作。后者是指餐飲企業(yè)對那些前來就餐時需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客進行排隊系統(tǒng)叫號管理軟件和有序呼叫的專用設備。

排隊系統(tǒng)叫號軟件就是專門為特色時尚餐廳所準備的一款產品?？蛻艨赏ㄟ^該產品實現(xiàn)自助排隊取號，排隊將至時，系統(tǒng)將自動通過排隊機叫號呼叫器提醒客戶回來就餐。繁忙之中留住客戶的同時，又能夠提供更佳的服務體驗。與排隊平臺倡導的“美食不用等”所不同的是，我們的叫號系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過程，提供更人性化的服務而心甘情愿的等待。

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊叫號系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產品供應商和解決方案服務商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務。公司自推出業(yè)內首臺自主研發(fā)全無線排隊叫號機以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術創(chuàng)新，公司擁有強大穩(wěn)定的研發(fā)技術團隊，并立志打造高品質、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊叫號管理系統(tǒng)是本公司針對各大醫(yī)院或專業(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動化排隊叫號管理系統(tǒng)（以下簡稱體檢排隊叫號系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務的一個環(huán)節(jié)，是客戶評價體檢中心服務滿意度的一個重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊論的知識對體檢系統(tǒng)建立數(shù)學模型進行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達到理想的運營狀態(tài)，具有十分重要的經濟價值和實際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結合，根據(jù)客戶在體檢過程中的多次排隊、醫(yī)院排隊調度優(yōu)化、特殊科室相應檢查室排隊等實際情況，實現(xiàn)了按照不同項目的少等候時間自動靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費少的時間完成所有健康檢查項目，終達到提高體檢中心工作效率與服務水平的目的。

功能特點及優(yōu)勢

1.  相對于同行解決方案，本方案主要基于B/S結構開發(fā)，部分由于技術上無法使用B/S結構的則采用C/S方式解決；B/S結構應用對于管理人員更利于安裝與維護，能有效降低維護成本；

2.  通過合理的視覺設計，可以有效對客戶進行有效引導；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級叫號反應，圖書館叫號排隊機廠家，工作人員操作軟硬件呼叫器進行呼叫到叫號顯示設備顯示并播報語音提示的響應時間不超過1秒；

4.  采用TTS技術實現(xiàn)語音播報，可以直接將任意中英文文字轉換成語音進行播報；

5.  提供豐富的排隊分析報表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，支持雙機熱備，確保系統(tǒng)7*24小時在線；

7.  實現(xiàn)體檢客戶在到達體檢中心登記或報到時一次排隊，之后體檢排隊叫號系統(tǒng)將自動根據(jù)實時的排隊等候情況與算法來合理安排下一個體檢項目；

8. 免除混亂擁擠排隊的煩惱，實現(xiàn)有序、公平、文明的服務環(huán)境，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對傳統(tǒng)的人工導檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗項目的漏排、錯排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當減少導檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預客戶的體檢流程，實現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時查詢本人的體檢排隊情況，合理安排時間；

13.提供強大的管理分析報表，為管理人員對體檢中心的運作提供科學的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實時的排隊情況分析，為管理人員現(xiàn)場管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊叫號系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時間進行自動排隊；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊功能；支持過號延后功能；