廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司，是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業(yè)，如江科技專業(yè)于點餐叫號系統(tǒng)、自助點餐機、餐廳排隊取號機、排隊機等自助設備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市。  

餐廳排隊叫號系統(tǒng)特點：

多隊伍管理：通過對門店的了解，可以分：包間、大桌、小桌3個隊伍，隊伍的增減和名稱可自行修改。等位信息一目了然，每個隊伍的下一號、在等待的桌數(shù)，方便客戶了解。

自動打印等號單：餐廳排隊叫號系統(tǒng)設備內(nèi)置了打印機，發(fā)出新號的時候自動打印等號單（類似銀行排隊叫號系統(tǒng)），等號單上可以打印等號單及前面還有幾桌在等待。

菜品預選功能：在觸摸屏上可以展示菜品圖片，對于等位的客人是一個很好的宣傳；

統(tǒng)計分析功能：針對等號業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，可以看到一段時間以來等位客人的時長、高峰期人數(shù)、哪一類（如包間、大桌、小桌）的平均等待時長、等待桌數(shù)，這樣就能夠有助于改變餐臺的組合，例如發(fā)現(xiàn)小桌等待指數(shù)較高，接下來就可以將一些大桌換為數(shù)量較多的小桌。

短信通知功能：在排隊過程中，在快輪到某個號碼時，餐飲排隊叫號軟件會發(fā)短信提示客人準備就餐。  快餐店管理經(jīng)驗：餐廳排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)良好就餐體驗傳統(tǒng)中餐廳容易遭到客訴、讓顧客氣氣憤的兩個問題就是：1）菜漏做。顧客點完菜，半天沒上，顧客追查，發(fā)現(xiàn)還沒做！顧客2）次序混亂、上錯菜?！拔业娘堅趺催€不上，在我后面點的人都吃上了！”分析以上造成客訴的原因，主要是管理方式陳舊，管理手段缺乏。老板要么不重視，要么重視了也沒辦法，疲于奔命，歸集為餐飲不好做。　

餐廳排隊叫號系統(tǒng)跟銀行的排隊叫號系統(tǒng)類似，餐廳排隊叫號系統(tǒng)會自動將相同的菜歸類，并語音播報：“新增排骨飯2份”，備餐員不抬頭也能聽到菜品的信息，很便捷很人性化。備餐員備好餐后，跟顯示屏逐一核對，根據(jù)菜名和數(shù)量，點擊呼叫，取餐口的電視會播報：“請392、396號顧客取排骨飯”，配合吸頂音箱，還可以定制語音。

大廳排隊機型號：RJ-Q48

機柜材質：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機

機身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊機顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點），單點觸摸7000萬次以上

打印機機型：高速熱敏打印機（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應器，外置雙天線，雙屏跳頻技術

大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務項目繁多，大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠、插隊的情況。大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊管理系統(tǒng)通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，讓機器代替了人們站隊。另外，為方便客戶，排隊之前可以通過手機提前預約，排隊之中可以通過手機掌控排隊進度。

二、方案價值

1．大廳排隊系統(tǒng)通過預約、排隊、服務、評價一體化的服務，優(yōu)化窗口功能，提升服務質量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運營成本；

4．提升了公眾的服務體驗，提高了公眾對各行業(yè)服務的滿意度。

三、應用場景

1、網(wǎng)上預約

公眾在辦理業(yè)務之前，可以通過以下渠道進行網(wǎng)上預約，預約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。

2、自助取號

公眾進入實體大廳后，可以通過取號機領取號票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機構代碼卡等進行身份識別；

3、排隊等待

公眾在排隊等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進度，如果暫時離開服務大廳，也可以通過手機掌控排隊的進度。

4、 辦理事項

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關業(yè)務。

5、服務評價

公眾辦理完相關業(yè)務后，可通過評價器對服務進行評價

應用場合：

大廳叫號系統(tǒng)廣泛應用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務、移動、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，銀行叫號排隊機廠家，主要管理業(yè)務辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。

廣州如將智能科技有限公司是一家專業(yè)從事觸摸查詢一體機、智能排隊機、醫(yī)院叫號機排隊機、醫(yī)院叫號管理系統(tǒng)、醫(yī)院叫號管理系統(tǒng)、醫(yī)院叫號、電子屏醫(yī)院叫號器全系列LED 電子顯示屏、拼接大屏、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供技術服務的高科技企業(yè)。本公司產(chǎn)品已廣泛應用于銀行、醫(yī)院、電信、移動、出入境、車管所、供電局、學校及政府部門等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，實行人性化、科學化、現(xiàn)代化的管理模式服務于金融、醫(yī)療、通訊等窗口行業(yè)，公司同時佛山獨立工廠，歡迎各界新老朋友咨詢采購。

醫(yī)院叫號排隊RJ-Q48

外殼材質：豪華立式全金屬外殼，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設備）

機身顏色 藍色/灰色（顏色可訂制）

機身尺寸 1443mm×520mm×366mm(19寸)

包裝尺寸 1510mm×600mm×550mm(17/19寸)  

重    量 50kg

主機參數(shù)

平均壽命 >10萬小時  

點擊壽命 >5000萬次

功    耗 200W～450W/小時

電    源 AC220V±10% 50Hz

主    板 D525工控主板

C  P  U 雙核1.8G處理器

硬   盤 2.5'16GB電子硬盤

PC電源  ATX PC電源

USB接口  8*USB 2.0接口

控制面板 電源、音響開關、音量調諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡接口 即插即用標準RJ45網(wǎng)絡接口和內(nèi)部網(wǎng)絡連接

21鍵數(shù)碼液晶呼叫器RJ-HZ11

通訊無線/有線

電氣特性工作電壓5V，電流小于200mA

取電接口USB

通訊方式  ISM 433M 無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）或者485總線（水晶水）方式有線通訊，通訊波特率為38400

通訊距離  無線通訊空曠距離150m  485通訊距離1000m

尺寸大小  140mm×81mm×26mm

重   量   0.18kg

液晶評價器 RJ-IP30AD

分 辨 率  1024*600

操作系統(tǒng)  Google Android 4.0.4

評價接口  TTL串口/RJ11水晶頭

額定功率 4W

尺    寸 長236*寬145*高191mm