廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售及服務為一體的專業(yè)從事觸控和商顯設備的公司。目前擁有廣州工廠、佛山工廠等分支機構。本公司主營產品為教學/會議一體機、觸摸屏查詢機、廣告機、排隊叫號機、工控一體機以及各種觸控商顯設備定制等，廣泛應用于學校、政企單位、商場、車站、銀行和工廠生產線等。

行政服務中心排隊叫號系統(tǒng)解決方案

如江科技排隊機的功能結合互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)微信預約、網(wǎng)絡預約等遠程服務，使群眾辦事更加方便快捷。群眾可以在手機端或PC端預約取號、預先排隊，將票號傳送到行政辦事大廳排隊叫號管理軟件的后臺服務器。

行政服務大廳面積大、多區(qū)域、多樓層，需要在幾個地點放置排隊機取票，并聯(lián)出票。集中在行政大廳的職能部門窗口多，業(yè)務多，每個職能部門有幾個業(yè)務，十幾個部門的業(yè)務加起來有一百種業(yè)務上下，銀行叫號排隊機廠家，需要多級界面實現(xiàn)。如江科技行政服務大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案采用服務器作為整個排隊叫號系統(tǒng)的核心服務器。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問，實現(xiàn)在微信上預約取號、實時取號、預先排號叫號、微信評價等排隊、評價、互功能。

辦事大廳叫號系統(tǒng)主要功能:

1)  號票隊列集中管理

2)  精準宣傳和業(yè)務受理有效憑證統(tǒng)一管理

3)  提升對辦事群眾的服務，移動叫號排隊機廠家，

4)  交互的便捷性，通過手機等各種工具，連接排隊機在線取號及查詢系統(tǒng)。

5)  網(wǎng)點實時提醒或預警

6)  網(wǎng)點排隊人數(shù)查詢的實時性

7)  預約及實時取號的靈活性

8)  號票延遲在線評價

9)  系統(tǒng)分權限管理

10) 實時響應加載預打印票號

廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能排隊管理系統(tǒng)、全系列LED電子顯示屏、觸摸查詢一體機、智能教學觸控一體機、廣告機、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產、銷售及提供技術服務的高科技企業(yè)。其產品已廣泛應用于銀行、郵政、醫(yī)院、工商、稅務、海關、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學校、監(jiān)控中心及政府部門等行業(yè)。廣州晟坤智能科技“以人為本，以質量求生存，新疆叫號排隊機廠家，以技術示發(fā)展，營業(yè)廳叫號排隊機廠家，以市場為導向”的宗旨，以“誠信、協(xié)作、共贏”的經營理念及優(yōu)質的服務，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推出高品質、高性價比的產品，以滿足用戶方的日益增長需求。

叫號顯示系統(tǒng)特點

* 強大的兼容能力

可與任何一種排隊叫號機相結合，后端系統(tǒng)編輯，前端信息顯示。

* 專業(yè)化的功能

整合信息編輯、傳輸、播放以及終端管理、實時監(jiān)控為一體，完整、專業(yè)的功能設置，滿足不同行業(yè)、不同需求的用戶。

* 靈活的管理模式

獨有的分區(qū)分組管理模式，采用分布式管理，支持遠程或本地遙控器控制，管理方式多樣化，讓用戶輕松管理大量播放終端。

* 超高穩(wěn)定性

嵌入式設計，不受計算機病毒攻擊，即插即用，安全可靠。

服務大廳液晶窗口屏排隊叫號系統(tǒng)解決方案

一、系統(tǒng)綜述

1.1系統(tǒng)概述

排隊叫號管理系統(tǒng)是利用電腦的科學管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時其對服務機構而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務到門口”的優(yōu)質服務意識。采用排隊叫號管理系統(tǒng)可大大提高營業(yè)大廳的服務質量，改進服務形象，科學而有效地管理各部門。

1.2系統(tǒng)組成

系統(tǒng)硬件方面主要由取號機、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)叫號排隊軟件和軟件叫號顯示器。

二、服務大廳場地布局

根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)

1.工作區(qū)：

服務柜臺上設置若干個服務窗口，每個窗口設置一臺液晶窗口顯示屏，進行業(yè)務受理。

排隊叫號系統(tǒng)液晶窗口屏

2.客戶等候區(qū)：

客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號系統(tǒng)叫號終端叫號辦理業(yè)務等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進行業(yè)務受理提示。

排隊叫號顯示系統(tǒng)綜合屏

三、系統(tǒng)的使用方法

3.1辦事流程

排隊叫號系統(tǒng)工作流程

3.2案例說明

1、客戶取排隊號票

當客戶到達服務大廳時，前往放置在入口處旁的立式取號機，并按一下其上的相應業(yè)務按鈕，打印機會自動打印出一張排隊序號單。單上按需要可設定不同信息內容。也可以利用互聯(lián)網(wǎng)取票機輸入線上賬號進行取票與此同時，系統(tǒng)自動將該系統(tǒng)序信息傳送至相關柜臺。

排隊叫號系統(tǒng)取號圖

2、工作人員呼叫客戶

工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊序號就會按順序的顯示在該服務柜臺上方的液晶窗口顯示終端上，同時也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請1015到01號窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務。

銀行排隊叫號系統(tǒng)

銀行排隊叫號系統(tǒng)就是人們在銀行常見的排隊系統(tǒng)，是如江科技用于方便服務金融行業(yè)提供的服務終端。通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成；

主機：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放。

取號機：通常包括各業(yè)務分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業(yè)務窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

銀行排隊叫號系統(tǒng)，提升工作效率

隨著經濟越來越快的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在逐步加快，很多人強調辦事效率要快，要逐步的提高?？墒窃撛趺刺岣咿k事效率呢？

首先要在保證質量的前提下節(jié)省時間！只有節(jié)省時間了才會擁有更多的時間去辦自己需要辦的事情。排隊叫號系統(tǒng)的產生就給人們節(jié)省了很大的時間。

經濟的發(fā)展，帶動社會進步的步伐，給人們帶來利益的各種程序和設備就應運而生。銀行排隊叫號機的運用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時間。以前你會為辦一項業(yè)務而耽誤一中午的時間，但是銀行叫號機會讓您在短短的幾分鐘或者幾十分鐘就可以辦完需要辦的事情！隨著移動通信技術和移動智能終端技術的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應用服務層出不窮。從網(wǎng)上購物到移動APP，從打車軟件到手機支付，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠。凡是能夠為生活帶來便利的應用，都有廣闊的市場，銀行利用微信排隊叫號系統(tǒng)能有效解決排隊困難的問題，創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，提高工作效率，辦理前只需先通過微信預約排號，預約成功后在預約時間段的前半個小時前往銀行自助排隊機上確認預約信息，打印預約號，在預約時間段內進行優(yōu)先辦理業(yè)務。通過微信排隊叫號系統(tǒng)可事先知道現(xiàn)場的排號人數(shù)，各窗口剩余可排號數(shù)等信息，有效的緩解了到達現(xiàn)場等候過久的情況，避免了來回奔波之苦。

本系統(tǒng)已經應用在很多地方，例如銀行、營業(yè)廳，醫(yī)院，國地稅等。而排隊叫號系統(tǒng)的運用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時間。只有辦事效率提高了才能創(chuàng)造出更大的價值，社會才會快速的前進，經濟才會穩(wěn)步的增長！